Polityka prywatności

Polityka prywatności

Obowiązuje od 31 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Romuald Lubiński LUMANO, ul. Josepha Conrada 13, 01-922 Warszawa, NIP: 1182316903, REGON: 543131960. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na lumano.pl@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

  • Realizacja zamówienia – imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon (jeśli go podasz), dane zamówienia. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Rozliczenia i księgowość – dane z zamówień i faktur. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przechowujemy je przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).
  • Reklamacje, zwroty, wymiany i kontakt – dane podane w wiadomości. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa zgłoszeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Przypomnienia o porzuconym koszyku – e-mail podany w kasie, jeśli nie dokończysz zamówienia. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz się wypisać jednym kliknięciem w wiadomości.
  • Newsletter – e-mail, jeśli zapiszesz się na listę. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.
  • Analityka i marketing – dane o korzystaniu ze strony zbierane przez pliki cookies i piksele (np. Pinterest, Meta). Podstawa: zgoda wyrażona w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go wysłać.

3. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep:

  • Shopify International Ltd. (Irlandia) – platforma sklepu,
  • InPost sp. z o.o. i inni przewoźnicy – dostawa,
  • operatorzy płatności (Shopify Payments / Stripe, PayPal, Klarna, BLIK, Apple Pay, Google Pay) – obsługa płatności,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Pinterest, Meta) – tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies,
  • biuro rachunkowe – rozliczenia.

Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i okresu wymaganego przepisami podatkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Aby skorzystać z tych praw, napisz na lumano.pl@gmail.com.

Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies

Strona używa plików cookies niezbędnych do działania sklepu (koszyk, kasa, bezpieczeństwo) oraz – za Twoją zgodą – cookies analitycznych i marketingowych. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach prywatności w stopce strony lub w ustawieniach przeglądarki.

7. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.